Antalya ASAT, Türk Standardları Enstitüsü (TSE) denetiminden yüzünün akıyla çıktı! Kurum, müşteri memnuniyetinden kalite yönetimine, risk yönetiminden enerji verimliliğine kadar birçok alanda gösterdiği üstün performansla takdir topladı. TSE denetçileri tarafından yapılan titiz incelemeler sonucunda, ASAT'ın mevcut belgelerinin devamlılığına karar verildi. Aynı zamanda, enerji verimliliği alanındaki başarılı çalışmaları sayesinde, ASAT ilk kez ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi belgesini almaya layık görüldü. Bu başarı, ASAT'ın hizmet kalitesini sürekli geliştirme ve uluslararası standartlara uyum konusundaki kararlılığının bir göstergesi olarak değerlendiriliyor.
ANTALYA-BHA
TSE Akdeniz Bölge Koordinatörlüğü’nden dört denetçinin gerçekleştirdiği üç günlük tetkikler sonucunda, “TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi”, “TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi” ve “TS ISO 31000 Risk Yönetim Sistemi” belgelerinin devamına karar verildi. ASAT, ayrıca enerji verimliliği alanında yürüttüğü başarılı çalışmalar sayesinde, bu yıl ilk kez “TSE’den ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi” belgesini de almaya hak kazandı.
Enerji verimliliğinde uluslararası uyum
ASAT Genel Müdürlüğü Ana Hizmet Binası’nda yürütülen enerji verimliliği uygulamaları kapsamında; önemli enerji kullanımları ve enerji performans göstergeleri analiz edilerek sistematik iyileştirmeler gerçekleştirildi. Bu sayede kurum, enerji yönetimi alanında da uluslararası standartlara uygunluğunu belgelemiş oldu. ASAT Genel Müdürü İbrahim Kurt, TSE denetiminden başarıyla geçmenin kurum için büyük önem taşıdığını belirterek, “Bu başarı, süreçlerimizi sürekli iyileştirme anlayışımızın ve uluslararası standartlara uygun, kaliteli hizmet sunarak vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarma çabamızın bir sonucudur. Bu süreçte emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum” dedi.
ASAT, hizmet sektöründe öncü konumda
Kapanış toplantısında konuşan TSE Baş Tetkik Görevlisi Cemalettin Karakuş ise, ASAT’ın vizyoner bir liderlikle yönetildiğini vurgulayarak, kurum bünyesinde devreye alınan ABYS yazılımının ve sistem entegrasyonunun sürekli iyileştirmeye önemli katkı sağladığını belirtti. Karakuş, ASAT’ın hizmet sektöründe öncü kurumlar arasında yer aldığını ifade etti.
Antalya ASAT'ın TSE denetiminden başarıyla geçmesi, kurumun müşteri memnuniyetini, kaliteyi ve risk yönetimini ne kadar önemsediğini bir kez daha kanıtladı. TSE Akdeniz Bölge Koordinatörlüğü'nden gelen denetçiler, ASAT'ın süreçlerini titizlikle inceledi ve kurumun uluslararası standartlara uygunluğunu teyit etti. Özellikle enerji verimliliği alanında yapılan çalışmalar, ASAT'ın sadece hizmet kalitesini artırmakla kalmayıp aynı zamanda çevreye duyarlı bir yaklaşım sergilediğini de gösteriyor. ASAT Genel Müdürü İbrahim Kurt, bu başarının tüm çalışanların ortak çabasıyla elde edildiğini vurgularken, TSE Baş Tetkik Görevlisi Cemalettin Karakuş ise ASAT'ın vizyoner bir liderlikle yönetildiğini ve hizmet sektöründe öncü bir rol üstlendiğini belirtti.