Beypazarı'nda "Açık Kapı" uygulaması, devlet ile vatandaş arasındaki engelleri kaldırıyor! Özellikle teknolojiye uzak olan vatandaşlar için büyük kolaylık sağlayan bu uygulama, bürokrasiyi azaltarak hızlı ve etkili çözümler sunuyor. Vatandaşlar, resmi kurumlardaki işlemlerini kolayca halletmenin mutluluğunu yaşıyor. "Açık Kapı" sayesinde, randevu alma zorunluluğu ortadan kalkarken, vatandaşların sorunlarına anında çözüm bulunuyor. Beypazarı Kaymakamlığı'nın bu örnek uygulaması, diğer ilçelere de ilham kaynağı olabilir. Peki, "Açık Kapı" tam olarak ne işe yarıyor ve vatandaşlar bu uygulamadan nasıl faydalanıyor?
YAŞAR TONBAK/ ANKARA-BHA Kaymakamlık binası giriş katında bulunan “Açık Kapı” vatandaşın resmi kurumlarla kapısını açıyor. İlgili kurumlarda işleri olan vatandaş, açık kapı sayesinde resmi kurumlardan randevusu alınmasının kabinde, sırası geldiğinde işlerini yaptırmanın sevincini yaşıyor. İsmail Özmen, sistemden randevu alacaksınız deniliyor. Biz, bu yaştan sonra bilgisayar uzmanı değiliz. Başvurumuzu yaptığımızda, bizim başvurumuz değerlendirilmesi gerektiğini söyledi. İlçede bir resmi kurumda, işlerinin olduğunu, kendisine randevu almak üzere “Açık Kapı"nın yardımcı olduğunu belirten İsmail Özmen, “belirli yaştan sonra insanların teknolojiyle olan bağları zayıftır. Bu tür uygulamalarda vatandaşın şahsi başvurusunun ’da alınmasının doğru olacağını düşünüyorum. “Açık Kapı” başvuru masası olmasaydı, ben ne yapacaktım.”Beypazarı Kaymakamlığı bünyesinde hizmet veren "Açık Kapı", vatandaşların resmi kurumlarla olan iletişimini kolaylaştıran önemli bir uygulama olarak öne çıkıyor. Özellikle teknolojiye erişimi kısıtlı veya bilgisayar kullanma becerisi olmayan vatandaşlar için büyük bir kolaylık sağlayan "Açık Kapı", randevu alma süreçlerini basitleştiriyor ve başvuruların değerlendirilmesini sağlıyor. İsmail Özmen'in deneyimlediği gibi, "Açık Kapı" olmasaydı resmi kurumlarla olan işlerini halletmekte zorlanacak birçok vatandaş bulunuyor. Bu uygulama, vatandaş odaklı hizmet anlayışının güzel bir örneği olarak Beypazarı'nda takdir topluyor ve diğer ilçeler için de örnek teşkil ediyor. Yaşanan bu olumlu gelişmeler, devletin vatandaşla olan bağını güçlendirerek daha şeffaf ve erişilebilir bir yönetim anlayışının benimsenmesine katkı sağlıyor.