Türkiye'nin damak çatlatan lezzet durağı Doyuyo, sektördeki iddiasını bir kez daha kanıtladı. Şikayetvar tarafından 11.'si düzenlenen A.C.E Awards'ta fast food kategorisinde adını zirveye yazdıran Doyuyo, "En Yüksek Müşteri Memnuniyeti Sağlayan Marka" seçilerek Diamond ödülünün sahibi oldu. Bu ödül, markanın tüketicileriyle kurduğu güçlü bağı ve sunduğu eşsiz deneyimi tescilliyor. 1,5 milyonu aşkın müşteri anketinin titizlikle değerlendirilmesi sonucu belirlenen bu prestijli başarı, Doyuyo'nun lezzetten çok daha fazlasını vaat ettiğini gösteriyor. Detaylar ve PardoFood Yönetim Kurulu Başkanı Taylan Kaya'nın çarpıcı açıklamaları haberimizde sizi bekliyor.
Doyuyo, Şikayetvar tarafından bu yıl 11’incisi düzenlenen A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Awards’ta fast food kategorisinde “En Yüksek Müşteri Memnuniyeti Sağlayan Marka” seçilerek Diamond ödülünün sahibi oldu.
Türkiye’nin sevilen gurme çıtır tavuk markası Doyuyo, müşteri memnuniyetine verdiği önemi A.C.E Awards’ta bir kez daha tescilledi. Şikayetvar tarafından bu yıl 11.’si düzenlenen ve 1,5 milyonu aşkın müşteri anketinin verileriyle oluşturulan Müşteri Deneyim Endeksi sonuçlarına göre Doyuyo, fast food kategorisinde en yüksek müşteri memnuniyeti sağlayan marka oldu.
Tüketicisine mükemmel müşteri deneyimi yaşatan markalar, Şikayetvar tarafından 16 Şubat Pazartesi günü düzenlenen törenle sahiplerini buldu. Yüzde yüz yerli sermaye ile yeme-içme sektörünün hızla büyüyen markalarından Doyuyo, şikayet oranı, cevaplama ve çözüm hızı, memnuniyet düzeyi, teşekkür oranı ve markayı tercih etme oranı gibi kriterlerle yapılan değerlendirmeler sonucu kategorisinin en büyük ödülü olan Diamond ödülüne layık görüldü.
Doyuyo’nun yerli fast food markaları arasında ilk sırada yer aldığını ifade eden PardoFood Yönetim Kurulu Başkanı Taylan Kaya, ödüle ilişkin şu değerlendirmede bulundu: “Doyuyo bugün çıtır tavuk tüketmek isteyen her iki kişiden birinin en sık tercih ettiği marka. Bu başarı, sadece lezzete değil, her bir misafirimizin sesine kulak vererek inşa ettiğimiz güvene dayanıyor. Şikayetvar A.C.E Awards’tan aldığımız Diamond ödülü, bu güvenin ve mükemmeliyetçi yaklaşımımızın en somut tescilidir. Sahadaki ve merkezdeki tüm ekibimizin ortak emeğiyle ulaştığımız bu yüksek memnuniyet, sektördeki yerimizi bir kez daha ortaya koydu. Bu sevgi ve ilgiye layık olmak için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.”
Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı
Doyuyo, Şikayetvar'ın bu yıl 11.'sini düzenlediği ve müşteri deneyimini ön planda tutan A.C.E Awards'ta fast food sektöründe çığır açan bir başarıya imza attı. Türkiye genelindeki 1,5 milyondan fazla müşteri anketinin verileriyle oluşturulan Müşteri Deneyim Endeksi sonuçlarına göre, Doyuyo 'En Yüksek Müşteri Memnuniyeti Sağlayan Marka' unvanını kazanarak Diamond ödülüne layık görüldü. Bu ödül, markanın şikayet oranı, cevaplama ve çözüm hızı, memnuniyet düzeyi ve markayı tercih etme oranı gibi kritik kriterlerde gösterdiği üstün performansı net bir şekilde ortaya koyuyor. PardoFood Yönetim Kurulu Başkanı Taylan Kaya, ödülle ilgili yaptığı açıklamada, bu başarının sadece lezzete değil, her müşterinin sesine kulak verilerek inşa edilen güvene dayandığını vurguladı. Yüzde yüz yerli sermaye ile sektörde hızla büyüyen Doyuyo, çıtır tavuk pazarında liderliğini pekiştirirken, müşteri memnuniyetine verdiği önemi ve mükemmeliyetçi hizmet anlayışını bir kez daha gözler önüne serdi.