Türkiye'nin önde gelen varlık yönetim şirketi Gelecek Varlık, dijital dönüşüm alanındaki başarısını uluslararası arenada tescilledi. Şirketin "Digital NPL Collection" projesi, Stevie Uluslararası İş Ödülleri'nde bronz ödüle layık görüldü. Bu ödül, Gelecek Varlık'ın müşteri deneyimini iyileştirme ve tahsilat süreçlerini dijitalleştirme konusundaki yenilikçi yaklaşımının bir göstergesi. Peki, bu başarı şirketin geleceği için ne anlama geliyor? Dijitalleşme hamlesi, Gelecek Varlık'ın sektördeki konumunu nasıl etkileyecek? İşte tüm detaylar...
Türkiye’nin lider varlık yönetimi şirketi Gelecek Varlık Yönetimi, dijital tahsilat platformu “Digital NPL Collection” projesiyle Stevie Uluslararası İş Ödülleri’nde Bronz Stevie Ödülü’nün sahibi oldu.
Bu sene kuruluşunun 20. yılını kutlayan şirket, platform ile geleneksel tahsilat yöntemlerine dijital bir boyut kazandırarak süreçleri daha esnek, erişilebilir ve kullanıcı dostu hale getirdi.
Gelecek Varlık Yönetimi, dijital dönüşüm yolculuğunda önemli bir uluslararası başarıya imza atarak Stevie Ödüllerine bir yenisini ekledi. Bu sene kuruluşunun 20. yıldönümünü kutlayan şirket, Stevie Uluslararası İş Ödülleri’nde yer alan, İnternet Sitesi Ödülleri - Kullanıcı Deneyiminde Başarı (Website Awards – Achievement in User Experience) kategorisinde Bronz Stevie Ödülü’ne layık görüldü. Gelecek Varlık, bu ödülü, dijital tahsilat platformu “Digital NPL Collection” projesiyle kazandı.
Gelecek Varlık’ın, 2023 yılının ikinci yarısında başlattığı “Digital NPL Collection” projesi, geleneksel tahsilat yöntemlerine dijital bir boyut kazandırarak süreçleri daha esnek, erişilebilir ve kullanıcı dostu hale getirdi. Uzun yıllardır tahsilat süreçlerinde yaşanan kısıtları ortadan kaldırmayı hedefleyen proje, mesai saatiyle sınırlı görüşmelerin ve ulaşım zorluklarının yerine 7/24 erişilebilir dijital çözümler sunuyor.
Tahsilatta verimlilik ve karlılığı artırdı
Projenin başladığı dönemde Gelecek Varlık, tahsilatın yalnızca binde ikisini dijital kanallardan elde ediyordu. Platform ile şirket, her beş borçludan birini dijital tahsilat süreçlerine dahil etti. Proje, özellikle farklı borçlu gruplarında kârlılığa ek katkı sağlayan modellerin uygulanmasını, tahsilat temsilcilerinin yönettiği borçlu adetlerinin artmasını ve operasyonel verimliliğin yükselmesini mümkün kıldı. Devir sonrası tahsilat süreçlerine doğrudan dijital platformdan başlanmasıyla hem yeni yetkinliklerin hem de ek sonuçların elde edilmesi sağlandı. Borçluların kendilerine özel teklifler üzerinden kişiselleştirilmiş ödeme planları oluşturabilmesi ile tahsilat sürecinin daha esnek ve etkin yönetilmesine olanak tanındı. Proje ile Gelecek Varlık, sektörde yeni bir dijital standart ortaya koymuş oldu.
Stevie Uluslararası İş Ödülleri, her yıl dünya genelinden çok sayıda başvurunun değerlendirildiği ve iş dünyasındaki başarılı projelerin ödüllendirildiği saygın bir platform olarak kabul ediliyor. Gelecek Varlık’ın, insan yeteneklerini teknolojinin imkânlarıyla birleştirerek geliştirdiği “Digital NPL Collection” projesi ile elde ettiği Bronz Stevie Ödülü, şirketin dijital dönüşüm yolculuğunun uluslararası alanda da takdir edildiğini gösterdi.
Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı
Gelecek Varlık, "Digital NPL Collection" projesiyle tahsilat süreçlerini dijitalleştirerek verimliliği artırmayı ve müşteri deneyimini iyileştirmeyi hedefledi. Proje sayesinde dijital kanallardan elde edilen tahsilat oranı önemli ölçüde arttı ve operasyonel verimlilik yükseldi. Stevie Uluslararası İş Ödülleri'nde kazanılan bronz ödül, şirketin dijital dönüşüm yolculuğunda önemli bir kilometre taşı oldu ve Gelecek Varlık'ın sektördeki dijital liderliğini pekiştirdi. Şirket, bu başarıyla sektörde yeni bir dijital standart belirlemeyi amaçlıyor.