Karaca, ev ve yaşam sektöründeki liderliğini yapay zeka yatırımlarıyla pekiştirerek global bir başarı öyküsüne imza attı. McKinsey & Company'nin yayınladığı vaka çalışması, Karaca'nın dijital dönüşüm sürecini ve yapay zeka uygulamalarını detaylı bir şekilde inceliyor. AIDA adlı yapay zeka destekli dijital asistanı ve çok kanallı dijital pazarlama optimizasyonu gibi projeler, Karaca'nın iş süreçlerinde nasıl devrim yarattığını gözler önüne seriyor. Bu başarı, sadece Karaca için değil, aynı zamanda Türk markalarının global arenadaki rekabet gücünü de artırıyor. Karaca'nın bu vizyoner yaklaşımı, diğer şirketlere de ilham kaynağı olacak nitelikte.

Türkiye’nin önde gelen ev ve yaşam markalarından Karaca, dünyanın en saygın strateji danışmanlık şirketlerinden McKinsey & Company tarafından global çapta yayımlanan vaka çalışmalarında örnek başarı hikayesi olarak yer aldı.

McKinsey’in “A Family-Owned Kitchen and HomewareCompany Brings The Power of AI To The Dinner Table” başlıklı makalesi, Karaca’nın yapay zekâ destekli dijital dönüşüm yolculuğunu dünya sahnesine taşıyor. Bu çalışma, bir Türk markasının McKinsey’in global platformunda başarı örneği olarak öne çıkmasıyla, Karaca’nın dijital dönüşüm vizyonunu uluslararası arenaya taşımış oldu.

McKinsey: “Veriyle Güçlenen, Geleceğe Hazır Bir Marka”

McKinsey raporunda, Karaca’nın yapay zekâyı iş süreçlerinin merkezine yerleştirerek köklü bir dönüşüm başlattığına dikkat çekiyor. Karaca, McKinsey’in yapay zekâ birimi QuantumBlack ile yürüttüğü ortaklık kapsamında 200’ün üzerinde potansiyel yapay zekâ kullanım alanı tespit etti ve bu alanlardan 10’dan fazlasını stratejik proje olarak hayata geçirdi. Ayrıca pazarlama, satış, kategori yönetimi, finans ve insan kaynakları gibi tüm bölümlerde veriye dayalı karar alma kültürünü kurumsal yapısının bir parçası haline getirdi.

Karaca CEO’su Fatih Karaca; “Yapay zekâyı yalnızca bir teknoloji değil, markamızın geleceğini şekillendiren bir dönüşüm kültürü olarak benimsedik. McKinsey gibi bir kurumun bu süreci global ölçekte örnek göstermesi, Türk markalarının yenilik ve teknoloji gücünü tüm dünyaya kanıtlıyor.” Sözleriyle süreci değerlendirdi.

AIDA: Karaca’nın Dijital Müşteri Deneyimini Yeniden Tanımlayan Asistanı

McKinsey raporunun merkezinde, Karaca’nın geliştirdiği yapay zekâ destekli dijital asistan AIDA yer alıyor. Verilere göre AIDA, Karaca’nın e-ticaret dönüşüm oranlarını beş kata kadar artırırken, chatbot oturum maliyetlerini yüzde 97,5 oranında azalttı. McKinsey, AIDA’yı “insan dokunuşunu kaybetmeden yapay zekâyı merkezine alan örnek bir dijital deneyim modeli” olarak tanımlıyor.

Bu dönüşümün bir diğer önemli ayağı ise yapay zekâ destekli çok kanallı dijital pazarlama optimizasyonu oldu. Bu çalışma, her kampanya için yatırım getirisini (ROI) neredeyse iki katına çıkararak Karaca pazarlama ekibinin reklam bütçesinden çok daha yüksek bir geri dönüş elde etmesini sağladı. Etkisi, platform performansını 7/24 analiz eden binlerce kişiye sahip olmak gibi; bu, yapay zekâ olmadan mümkün değil.

Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Karaca'nın yapay zeka dönüşümü, McKinsey tarafından global bir başarı hikayesi olarak yayınlandı. Raporda, Karaca'nın yapay zekayı iş süreçlerinin merkezine yerleştirerek nasıl köklü bir dönüşüm başlattığı vurgulanıyor. Özellikle AIDA adlı yapay zeka destekli dijital asistanı, e-ticaret dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırırken, maliyetleri düşürdü. Ayrıca, yapay zeka destekli pazarlama optimizasyonu sayesinde reklam bütçesinden elde edilen geri dönüş neredeyse iki katına çıktı. Karaca'nın bu başarısı, Türk markalarının teknoloji ve inovasyon alanındaki potansiyelini dünyaya gösteriyor.