Kars 112 Acil Çağrı Merkezi'nin 2025 yılına ait istatistikleri, acil yardım hattının ne denli büyük bir suistimalle karşı karşıya olduğunu gözler önüne serdi. Paylaşılan verilere göre, merkeze gelen çağrıların %70'inden fazlasının asılsız veya gereksiz olduğu tespit edildi. Bu durum, saniyelerle yarışan ekiplerin gerçek hayati tehlike altındaki vatandaşlara ulaşımını ciddi şekilde geciktirerek trajik sonuçlara yol açabilir. Yetkililer, gereksiz meşguliyet ve asılsız ihbarların ağır para cezalarıyla karşılaşacağını belirterek, halkı bilinçlendirmek adına yoğun bir eğitim seferberliği başlattı. Kars'ın acil yardım hattı neden bu kadar yoğun ve verimsiz kullanılıyor? Detaylar haberimizde.
KARS - BHA
Veriler, acil yardım hattının ne kadar büyük bir suistimalle karşı karşıya olduğunu gözler önüne serdi.
2025 yılı boyunca Kars genelinde 112 Acil Çağrı Merkezi’ne toplam 311.191 çağrı düştü. Ancak bu çağrıların sadece 99.071’i (%31,8) gerçek bir acil durumu kapsarken; geriye kalan büyük çoğunluğun hattı boş yere meşgul ettiği saptandı.
İstatistiklerde en dikkat çeken nokta ise asılsız ihbarların sayısı oldu. Tam 126.005 (%40,5) çağrının asılsız ihbar kategorisinde yer aldığı açıklandı. Ayrıca 86.115 (%27,7) çağrının ise daha anons aşamasındayken kapatıldığı belirtildi. Bu durum, merkeze gelen her 10 çağrıdan yaklaşık 7’sinin saniyelerle yarışan ekipler için zaman kaybı anlamına geldiğini gösterdi.
Yetkililer, 112 hattının gereksiz meşgul edilmesinin hayati tehlikesi olan vatandaşlara ulaşımı geciktirdiğine dikkat çekerek caydırıcı cezaları hatırlattı:
Gereksiz Meşguliyet Cezası: 1.500 TL Asılsız İhbarla Ekip Çıkartma Cezası: 15.000 TL Eğitim ve Bilinçlendirme Seferberliği
Sadece cezalarla değil, eğitimle de bu tablonun önüne geçmeye çalışan Kars 112 Müdürlüğü, yıl boyunca 28 okulda 2.100 öğrenciye ulaştı. İl genelinde ise vatandaşlara toplam 15.000 bilgilendirici broşür dağıtılarak "112’yi gereksiz meşgul etme" mesajı verildi.
Kars 112 Acil Çağrı Merkezi'nin 2025 yılı verileri, toplam 311.191 çağrıdan sadece 99.071'inin (%31,8) gerçek bir acil durumu temsil ettiğini gösterdi. En dikkat çekici nokta ise, 126.005 çağrının (%40,5) asılsız ihbar kategorisinde yer alması ve 86.115 çağrının da anons aşamasında kapatılması oldu. Bu durum, acil yardım hattına gelen her 10 çağrıdan yaklaşık 7'sinin ekiplerin zamanını boşa harcadığı anlamına geliyor. 112 hattının gereksiz meşgul edilmesi, hayati tehlikesi olan vatandaşlara ulaşımı geciktirerek ciddi sonuçlara yol açabilmektedir. Yetkililer, gereksiz meşguliyet için 1.500 TL, asılsız ihbarla ekip çıkartma durumunda ise 15.000 TL idari para cezası uygulandığını hatırlattı. Ayrıca, Kars 112 Müdürlüğü'nün 28 okulda 2.100 öğrenciye ve il genelinde 15.000 vatandaşa yönelik bilgilendirme ve bilinçlendirme çalışmaları yürüttüğü belirtildi. Bu çabaların, acil durum hattının doğru ve etkin kullanımı konusunda toplumsal farkındalığı artırması hedeflenmektedir.