Uzun kuyruklara ve şubelere gitmeye veda edin! Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, su hizmetlerinde devrim niteliğinde bir yeniliğe imza attı. Elektronik kartlı sayaç (EKS) kullanan vatandaşlar artık, KOSKİ Mobil Uygulaması sayesinde evlerinden veya istedikleri yerden kolayca ön ödemeli kartlarına bakiye yükleyebilecek. NFC teknolojisi ile entegre edilen bu sistem, saniyeler içinde güvenli ve hızlı bir şekilde işlem yapma imkanı sunuyor. Artık zaman kaybı yaşamadan, mobil cihazınızla kartınızı okutup, bakiyenizi anında yükleyerek su kesintisi endişesinden kurtulabilirsiniz. Bu dijital dönüşüm hamlesi, KOSKİ'nin kullanıcı odaklı hizmet anlayışının ve modern teknolojiye yatırımının en somut örneklerinden biri olarak öne çıkıyor.
Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, dijital dönüşüm alanındaki yatırımlarına devam ederek Konya genelinde hızlı, güvenli ve kullanıcı dostu hizmet sunma hedefiyle çalışmalarını sürdürüyor.
Vatandaşların su hizmetlerine daha kolay erişebilmesi için önemli bir yeniliği daha hayata geçiren Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, elektronik kartlı sayaç (EKS) abonelerine artık KOSKİ Mobil Uygulaması üzerinden doğrudan ön ödemeli kartlarına bakiye yükleyebilme olanağı sağladı.
Daha önce ön ödemeli kart sahiplerinin bakiye yüklemek için KOSKİ şubelerine veya SUMAT noktalarına gitmeleri gerekiyordu. Vatandaşların bu konuda yaşadığı zaman kaybını ve işlem zorluklarını ortadan kaldırmak amacıyla geliştirilen yeni özellik sayesinde, NFC teknolojisi kullanılarak mobil cihazlar üzerinden bakiye yükleme işlemi saniyeler içinde tamamlanabiliyor.
Vatandaşlar KOSKİ Mobil Uygulamasını cep telefonlarına indirip üye girişi yaptıktan sonra, uygulama içerisinde yer alan “Ön Ödemeli Kart (EKS) İşlemleri” menüsüne giriyor. Burada “Kartı Okut” seçeneğine tıklanarak NFC özelliğiyle kart okutuluyor. Kart okutulduktan sonra abonelik bilgileri, mevcut bakiye ve borç bilgileri görüntülenebiliyor. Ayrıca kullanıcılar geçmiş faturalarını da buradan inceleyebiliyor. Yüklenmek istenen tutar veya metreküp miktarı girilerek sanal POS üzerinden ödeme işlemi gerçekleştiriliyor. Ödeme tamamlandıktan sonra kart yeniden telefona okutularak bakiyenin karta yüklenme işlemi tamamlanıyor.
Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, dijitalleşme sürecinde önemli bir adım atarak elektronik kartlı sayaç (EKS) kullanan abonelerinin hayatını kolaylaştıran yeni bir hizmeti devreye soktu. Daha önce bakiye yüklemek için KOSKİ şubelerine veya SUMAT noktalarına gitmek zorunda kalan vatandaşlar, artık KOSKİ Mobil Uygulaması üzerinden NFC teknolojisi ile cep telefonlarından saniyeler içerisinde ön ödemeli kartlarına bakiye yükleyebiliyorlar. Bu yenilik, zaman kaybını önlemenin yanı sıra, işlem zorluklarını ortadan kaldırarak kullanıcı dostu bir deneyim sunuyor. Uygulama üzerinden abonelik bilgilerini, mevcut bakiyeyi ve geçmiş faturaları görüntüleyebilme imkanı da sunan sistem, yüklenmek istenen tutarın sanal POS ile ödenmesinin ardından kartın tekrar telefona okutulmasıyla bakiyenin karta aktarılmasını sağlıyor. KOSKİ'nin bu modern çözümü, su hizmetlerinde verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedeflerken, dijital dönüşüm vizyonunu da gözler önüne seriyor. Bu sayede Konyalılar, su yükleme işlemlerini hızlı, güvenli ve pratik bir şekilde gerçekleştirebilecekler.