Mudanya Belediyesi Vatandaşlarla İletişimi Güçlendiren 'Çözüm Masası'nı Hizmete Aldı

Mudanya Belediyesi, vatandaşlarla etkin iletişimi sağlayacak 'Çözüm Masası'nı kurdu. Hizmete alınan yeni sistem ile talepler hızlıca çözüme ulaşacak. Mudanya halkının belediyeye ulaşımı ve geri dönüşü kolaylaştıracak bu uygulama vatandaşların memnuniyetini artıracak.

Hizmet kalitesini teknolojik imkanlarla güçlendiren Mudanya Belediyesi, “Mudanya Belediyesi Çözüm Masası”nı kurarak hizmete aldı. Vatandaşlardan gelen talepler ilgili birime iletilerek en kısa sürede çözüme kavuşması sağlanacak.

BURSA (İGFA) - Mudanya Belediyesi, vatandaşlarla belediyenin iletişimini kolaylaştıracak yeni bir adım daha attı. Vatandaşların talep ve önerilerine hızlı bir şekilde ulaşmak ve etkin çözüm bulmak adına “Mudanya Belediyesi Çözüm Masası” adlı bir WhatsApp Hattı oluşturuldu. Halk Masası ve sosyal medya üzerinden ulaşan talep ve önerilerin dışında, Mudanyalılar 444 8 922 numaralı WhatsApp Hattı üzerinden fotoğraf ve görüntüleri hızlı bir şekilde belediyeye ulaştırabilecek. Sosyal medya hesaplarının da entegre edildiği sistem sayesinde, belediyeye ulaştırılan istek ve öneriler anlık olarak ilgili birime elektronik olarak bildirilirken, birimlerden gelen cevaplar yine hızlı bir şekilde vatandaşlara aktarılıyor. Hafta içi mesai saatlerinde hizmet verecek olan çözüm masası, mesai saatleri dışında gelen talepleri de otomatik olarak sisteme kayıt edecek.  

Mudanya Belediyesi, teknolojik imkanları kullanarak vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik Çözüm Masası'nı faaliyete geçirdi. Bu yeni sistem sayesinde talepler hızlıca ilgili birime iletilerek çözüme kavuşturulacak, belediye-halk etkileşimi güçlenecek. Mudanya Belediyesi, katılımcı ve şeffaf bir yönetim anlayışıyla halkın beklentilerine cevap verme konusunda öncü bir adım atmış oldu.