Ordu Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların nabzını tutmaya devam ediyor. Hayata geçirdiği Çözüm Merkezi ile artık belediye hizmetleri kapınıza kadar geliyor, sorunlar yerinde dinlenip anında çözüm yolları aranıyor. Özellikle Altınordu ilçesinde yoğunlaşan saha çalışmaları, vatandaşların talep ve şikayetlerinin doğrudan ilgili birimlere ulaşmasını sağlıyor. Bu yenilikçi yaklaşım, bürokratik engelleri ortadan kaldırarak hizmet kalitesini artırmayı ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor. Ordu'nun geleceği için atılan bu önemli adım, belediye ile vatandaş arasındaki bağı daha da güçlendiriyor.
Ordu Büyükşehir Belediyesi’nin vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerine daha hızlı çözümler üretmek amacıyla hayata geçirdiği Çözüm Merkezi, Altınordu’da saha çalışmalarını sürdürüyor. İlçelerde vatandaşlarla birebir görüşmeler gerçekleştiren ekipler, sorunları yerinde dinleyerek çözüm süreçlerini hızlandırıyor.
Ordu Büyükşehir Belediyesi tarafından kurulan Çözüm Merkezi, vatandaşların belediye hizmetlerine ilişkin taleplerini doğrudan iletebilmelerine olanak sağlarken, sorunların daha hızlı değerlendirilmesine de katkı sunuyor. Ordu’nun 19 ilçesinde çalışmalarını sürdüren ekipler, sahaya inerek vatandaşlarla birebir temas kuruyor.
Vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren Çözüm Merkezi ekipleri, talep ve şikâyetleri yerinde dinleyip ilgili birimlere aktarırken, çözüm süreçlerinin takibini de gerçekleştiriyor. Bu çalışmalar sayesinde hem belediye hizmetlerinin kalitesinin artırılması hem de vatandaş memnuniyetinin yükseltilmesi hedefleniyor.
ALTINORDU’DA KAPSAMLI ÇALIŞMA
Ordu Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Mehmet Hilmi Güler’in önem verdiği projeler arasında yer alan Çözüm Merkezi, Altınordu ilçesinde de yoğun bir çalışma yürütüyor. Ekipler, vatandaşlarla birebir görüşerek sorun ve talepleri not alıyor, ilgili birimlere ulaştırıyor ve çözüm sürecini başlatıyor.
Ayrıca saha çalışmalarında vatandaşlara Ordu Büyükşehir Belediyesi’nin yürüttüğü hizmet ve projeler hakkında bilgilendirmeler de yapılıyor. Böylece hem vatandaşların beklentileri doğrudan öğreniliyor hem de belediye ile vatandaş arasındaki iletişim güçlendiriliyor.
Ordu Büyükşehir Belediyesi'nin öncü projelerinden Çözüm Merkezi, vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla sahada fark yaratmaya devam ediyor. Merkezin ekipleri, Ordu'nun tüm ilçelerinde, özellikle de Altınordu'da yürüttüğü saha çalışmalarıyla vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini birebir dinleyerek anında çözüm süreçlerini başlatıyor. Bu sayede, vatandaşların belediye hizmetlerine erişimi kolaylaşırken, sorunların yerinde ve hızlı bir şekilde değerlendirilmesi sağlanıyor. Proje, sadece sorun çözmekle kalmıyor, aynı zamanda belediye ile vatandaş arasındaki iletişimi güçlendirerek şeffaf ve katılımcı bir yönetim anlayışını pekiştiriyor. Ordu Büyükşehir Belediyesi, bu çalışmalarla hem hizmet kalitesini artırmayı hem de vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefleyerek, şehirde yaşayan herkesin yaşam kalitesini yükseltmeyi amaçlıyor.