Shell, “İnsanların Shell’i” platformuyla müşteri deneyimini bir kez daha odağına alıyor ve yepyeni bir reklam filmiyle hijyen konusundaki iddiasını güçlü bir dille anlatıyor. Bu defa, sıradan bir temizlik vurgusunun ötesine geçerek, bir çocuğun hayatındaki anlamlı bir eşik anını, yani büyüme yolculuğunu işliyor. Marka, yolculukların en güvenilir mola noktası olma hedefini, temiz tuvalet kampanyasını duygusal ve samimi bir hikaye üzerinden sürdürerek pekiştiriyor. Yeni film, Shell’in yıllardır uyguladığı yüksek hijyen standartlarının, her yaştan misafir için nasıl bir güven yarattığını derinden hissettiriyor. Özellikle ailelerin içini rahat ettirecek bu yaklaşım, Shell’i sadece bir akaryakıt istasyonundan öte, bir yaşam alanı olarak konumlandırıyor.

“İnsanların Shell’i” platformuyla müşteri deneyimini odağına alan Shell, yeni reklam filminde hijyen konusundaki iddiasını bir çocuğun büyüme yolculuğu üzerinden, samimi ve duygusal bir dille anlatıyor.

“İnsanların Shell’i” çatısı altında gerçekleştirdiği iletişim çalışmalarıyla misafirlerinin hayatındaki özel anlara eşlik eden Shell&Turcas, temiz tuvalet konusundaki öncülüğünü yeni reklam filmiyle taçlandırıyor. Yolculukların en güvenilir mola noktası olma hedefiyle hareket ederek geçtiğimiz yıl büyük ilgi gören temiz tuvalet kampanyasını, bu kez bir çocuğun hayatındaki anlamlı bir eşik anı üzerinden sürdürüyor.

Yeni film, Shell’in uzun yıllardır istikrarlı biçimde uyguladığı yüksek hijyen standartlarının, her yaştan misafir için nasıl güven yarattığını güçlü bir içgörüyle ortaya koyuyor.

Shell & Turcas Pazarlama Direktörü Özkan Özyavuz, kampanyayı şu sözlerle özetliyor;

“Geçtiğimiz yıl istasyonlarımızdaki hizmet kalitemizi ve temiz tuvalet konusundaki iddiamızı cesur ve özgüvenli bir şekilde ortaya koyduğumuz "İçi Rahat Eden İnsanların Shell'i" iletişimimizin ardından, Türkiye'nin en sevilen akaryakıt markası olarak, bu yıl da aynı iddiamızı yepyeni bir hikâyeyle anlatıyoruz.

Bir istasyonun gerçek bir yaşam alanı olabilmesi için temizlik anlayışımız ve hijyen standartlarımızın anne ve babaların bile içini rahat ettirecek seviyede olması gerektiğine inanıyoruz. Tam olarak bu sebepten dolayı yeni reklam filmimiz gücünü, kusursuz operasyon anlayışımızın misafirlerimizde bulduğu karşılıktan alıyor. Her yaştan misafirimizin içininin rahat etmesi için var gücümüzle çalışırken, iletişimlerimizde de bu güçlü içgörüden yola çıkmaya devam ediyoruz. Son 3 yıldır hikaye anlatıcılığında kullandığımız sıcak ve samimi dil tüketicilerimizle olan sevgi bağımızı derinleştiriyor.”

Evdeki kadar temiz, Shell kadar güvenli

Shell&Turcas, Türkiye genelindeki istasyon ağında hayata geçirdiği 1000’e yakın yeni nesil tuvalet yatırımıyla, temizlik ve hijyeni müşteri deneyiminin ayrılmaz bir parçası haline getiriyor. Çocuklar için özel tuvaletleri ilk uygulamaya alan ve bugün 1000’i aşkın çocuk tuvaletiyle ailelerin içini rahatlatan bir deneyim sunan Shell&Turcas’ın; 1.000’den fazla istasyonda yer alan engelli tuvaletleri ve temassız kullanım özellikleriyle desteklenen altyapısı, kapsayıcı ve erişilebilir bir hizmet anlayışını yansıtıyor. İstasyonlarda görev yapan 1000’i aşkın kişi sadece bu alanların gün boyu hijyen standartlarını sağlamak üzere dedike bir şekilde çalışıyor.

Bu yatırımlar yalnızca nicelikle sınırlı kalmıyor. Tuvaletlerde kullanılan enerji verimli aydınlatma sistemleri, gereksiz elektrik tüketimini önlüyor. Su tasarrufu odağında ise rezervuarlarda yer alan akıllı sistemler devreye girerek hijyen standartlarından ödün vermeden su tüketimini optimize ediyor. Ozon teknolojisiyle desteklenen dezenfeksiyon sistemleri, temassız vitrifiye ve musluklar, hijyen odaklı el kurutma çözümleri, akıllı havalandırma sistemleri ve kullanıcı deneyimini önceleyen tasarım detayları, Shell&Turcas’ın hijyeni operasyonel bir süreçten çok bütüncül bir deneyim alanı olarak ele aldığını ortaya koyuyor.

Shell&Turcas’ın bu yaklaşımı, markanın bu yıl Türkiye’de LoveMark seçilmesiyle de anlamlı bir karşılık buluyor. Tüketicilerin yalnızca ürünleriyle değil, günlük hayatta sunduğu deneyimlerle bağ kurduğu markalar arasında yer alan Shell, istasyonlarında sunduğu yüksek hijyen standartlarıyla bu sevginin en somut karşılıklarından birini sunuyor. Temiz, erişilebilir ve güven veren tuvalet deneyimi; özellikle aileler için Shell’i yolculuklarda ilk tercih edilen mola noktası haline getiriyor.

Bir Çocuğun Gözünden Güven Duygusu

Reklam filminde, annesiyle birlikte Shell istasyonuna gelen 6–7 yaşlarındaki bir çocuğun, çocuk tuvaletinden yetişkin tuvaletine geçiş anına tanıklık ediliyor. Renkli ve eğlenceli çocuk tuvaletlerine veda eden küçük kahraman, “Ben artık büyüdüm” diyerek yeni bir adıma yöneliyor. Bu geçiş anı, Shell’in sunduğu temiz, düzenli ve güven veren tuvalet deneyimi sayesinde kaygıdan uzak ve doğal bir şekilde yaşanıyor.

Marka yüzü Engin Akyürek’in bakışlarıyla pekişen sahne, Shell&Turcas’ın hijyen konusundaki iddiasını kendinden emin bir şekilde temizliğin bir vaat değil, istikrarlı biçimde uygulanan bir standart olduğunu net biçimde hissettiriyor. “İnsanların Shell’i” vurgusuyla sonlanan film, markanın hijyen ve konfor alanında da “Hep İleride” olma iddiasını bir kez daha ortaya koyuyor.

Shell & Turcas, Türkiye genelindeki istasyonlarında yüksek hijyen standartlarını müşteri deneyiminin merkezinde tutmaya, çevre dostu teknolojilerle desteklenen tuvalet yatırımlarını geliştirmeye ve yolculukların en güvenilir mola noktası olma konumunu güçlendirmeye devam edecek.

Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Shell & Turcas, Türkiye genelindeki istasyon ağında hayata geçirdiği 1000’e yakın yeni nesil tuvalet yatırımıyla temizlik ve hijyeni müşteri deneyiminin ayrılmaz bir parçası haline getiriyor. Özellikle çocuk tuvaletleri ve engelli erişimine uygun çözümlerle kapsayıcı bir hizmet anlayışı sunan marka, bu alanların gün boyu yüksek standartlarda kalmasını sağlamak üzere bini aşkın personeli görevlendiriyor. Enerji verimli aydınlatma, su tasarrufu sağlayan akıllı sistemler, ozon teknolojisiyle dezenfeksiyon ve temassız kullanım özellikleri gibi çevre dostu ve ileri teknoloji çözümler, Shell’in hijyeni bütüncül bir deneyim olarak ele aldığını gösteriyor. Bu yenilikçi yaklaşım, Shell’in Türkiye’de “LoveMark” seçilmesiyle de taçlanarak, markanın sadece ürünleriyle değil, günlük hayatta sunduğu güven ve konforla da güçlü bir bağ kurduğunu ortaya koyuyor. Shell & Turcas, gelecek dönemde de yüksek hijyen standartlarını sürdürmeyi, çevre dostu yatırımlarını genişletmeyi ve yolculukların güvenilir mola noktası olma misyonunu pekiştirmeyi hedefliyor.