Teknoloji perakendesinin önde gelen oyuncularından Teknosa, müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha kanıtladı. Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri'nde dört farklı kategoride birden ödüle layık görülen şirket, sektördeki iddiasını perçinledi. 'En İyi Müşteri Deneyimi Stratejisi' ve 'Çalışan Odaklı En İyi Müşteri Deneyimi' kategorilerinde altın ödüle uzanan Teknosa, müşteri ve çalışan odaklı yaklaşımının meyvelerini topluyor. Bu başarı, Teknosa'nın müşterilerine sunduğu benzersiz deneyimin ve çalışanlarına verdiği değerin bir göstergesi olarak öne çıkıyor. Peki, bu ödüller Teknosa'nın gelecek stratejilerine nasıl yansıyacak?
Benzersiz müşteri deneyimi için sektöründe pek çok ilki hayata geçiren Teknosa, Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde / Turkey CX Awards’25 4 ödül birden kazandı.
Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, müşteriyi merkeze alan stratejilerini ödüllerle tescillemeyi sürdürüyor.
Teknosa, şirketlerin deneyim odaklı çalışmalarını bağımsız bir jüriyle değerlendiren Awards International’ın düzenlediği Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde ikisi altın olmak üzere 4 ödülün sahibi oldu.
Müşteri ve çalışan deneyimine altın ödül
Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, ‘En İyi Müşteri Deneyimi Stratejisi’ ve ‘Çalışan Odaklı En İyi Müşteri Deneyimi’ kategorilerinde altın ödül kazanırken, 1000’i aşkın çalışanı olan şirketler arasında ‘Müşteriyi Her Şeyin Merkezine Koyan Yaklaşım’ kategorisinde bronz ve ‘Yılın Müşteri Deneyimi Ekibi’ kategorisinde de bronz ödüle layık görüldü.
Teknosa'nın Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri'nde kazandığı 4 ödül, şirketin müşteri odaklı stratejisinin başarısını tescilliyor. 'En İyi Müşteri Deneyimi Stratejisi' ve 'Çalışan Odaklı En İyi Müşteri Deneyimi' kategorilerindeki altın ödüller, Teknosa'nın hem müşterilerine hem de çalışanlarına verdiği değeri gözler önüne seriyor. Ayrıca, 'Müşteriyi Her Şeyin Merkezine Koyan Yaklaşım' ve 'Yılın Müşteri Deneyimi Ekibi' kategorilerindeki bronz ödüller, şirketin müşteri memnuniyetini sürekli olarak geliştirme çabasını vurguluyor. Bu ödüller, Teknosa'nın sektördeki rekabet avantajını güçlendirirken, müşterilerine daha da iyi bir deneyim sunma konusundaki motivasyonunu artırıyor.