Uludağ Elektrik, Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova'daki 5 milyonu aşkın abonesine sunduğu hizmetlerle dikkat çekiyor. Şirket, engelli bireylerin hizmetlere erişimini kolaylaştırmak için çeşitli çözümler geliştiriyor. Sesli yanıt sistemlerinden online işlem merkezine, e-Devlet entegrasyonundan işaret dili görüşme hattına kadar pek çok yenilik sunuluyor. Özellikle işitme engelli bireyler için 7 yıldır aktif olan işaret dili görüşme hattı, abonelik ve fatura işlemlerini sorunsuz hale getiriyor. Uludağ Elektrik'in bu yaklaşımı, engelsiz bir hizmet anlayışının önemli bir örneğini teşkil ediyor.
Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’da 5 milyondan fazla kişiye hizmet veren Uludağ Elektrik, engelli bireylerin hizmetlere kesintisiz ulaşabilmesi için çeşitli çözümler sunuyor.
Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’da 5 milyondan fazla kişiye hizmet veren Uludağ Elektrik, engelli bireylerin hizmetlere kesintisiz ulaşabilmesi için çeşitli çözümler sunuyor. Görme engelliler için sesli yanıt sistemleriyle donatılmış çağrı merkezi, fiziksel engeli olan bireyler için tasarlanmış online işlem merkezi ve e-Devlet üzerinden sunulan işlemlerle, engelli kullanıcılar için erişilebilirlik artırılıyor. Bunların yanı sıra, Uludağ Elektrik’in en dikkat çeken çözümlerinden biri, 7 yıldır aktif olan İşaret Dili Görüşme Hattı. İşitme ve konuşma engelli bireyler için büyük bir kolaylık sağlayan bu hat, abonelik ve fatura işlemleri gibi hizmetlere erişimi oldukça basit hale getiriyor. 0555 0 646 646 numaralı telefon hattından işaret dili bilen müşteri temsilcileriyle görüntülü görüşme yapılabiliyor.
Uludağ Elektrik, engelli bireylerin elektrik hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla kapsamlı çözümler sunuyor. Şirketin 7 yıldır aktif olan İşaret Dili Görüşme Hattı, işitme ve konuşma engelli abonelerin abonelik, fatura sorgulama ve diğer işlemleri kolayca gerçekleştirmesini sağlıyor. 0555 0 646 646 numarası üzerinden işaret dili bilen müşteri temsilcileriyle görüntülü görüşme imkanı sunularak, iletişim engelleri ortadan kaldırılıyor. Uludağ Elektrik'in bu hizmeti, engelli dostu bir yaklaşımın somut bir göstergesi olarak öne çıkıyor ve diğer kurumlar için örnek teşkil ediyor.