Telekomünikasyon dünyasının devlerinden Vodafone, 5G yolunda çığır açan bir teknoloji yatırımına imza attı. Şirket, bulut, telco ve network operasyonlarında uçtan uca görünürlük ve dayanıklılık sağlamak amacıyla yerli mühendislik gücüyle geliştirdiği yeni nesil Heimdallr platformunu hayata geçirdi. Bu stratejik proje, klasik izleme çözümlerinin ötesine geçerek kök neden analizi ve servis etkisi değerlendirmesi gibi kritik yetenekler sunuyor. Heimdallr ile Vodafone, 5G öncesi ve sonrası dönemde müşteri deneyimini daha da ileri taşıyarak kesintisiz ve proaktif bir ağ yönetimi hedefliyor. Gelecekte farklı ülkelerdeki operasyonlara da uyarlanabilecek bu platform, Vodafone'un operasyonel zekayı bir üst seviyeye taşıma vizyonunun somut bir göstergesi.
Vodafone, bulut, telco ve network operasyonlarında operasyonel mükemmellik hedefiyle geliştirdiği yeni nesil Heimdallr platformuyla, 5G öncesi ve sonrası dönemde müşteri deneyimini daha da ileri taşımayı amaçlıyor.
Vodafone’un yerli mühendislik gücüyle geliştirdiği platform, gelecekte farklı ülkelerdeki operasyonlara da uyarlanabilecek stratejik bir teknoloji yatırımı olma niteliği taşıyor.
Vodafone, bulut, telco ve network operasyonlarında uçtan uca görünürlük, dayanıklılık ve operasyonel mükemmellik hedefiyle geliştirdiği Heimdallr Projesi’ni hayata geçirdi. Karmaşık ve yüksek hacimli şebeke altyapılarında proaktif izleme, erken risk tespiti ve operasyonel karar destek mekanizmalarını tek çatı altında toplayan yeni nesil bir platform olarak konumlanan Heimdallr; klasik izleme çözümlerinden farklı olarak, alarm üretmenin ötesine geçerek, kök neden analizi, servis etkisi değerlendirmesi ve operasyonel önceliklendirme gibi kritik yetkinlikler sunuyor. Platform, hem bulut tabanlı hem de fiziksel altyapılarda çalışan telco sistemleri için ortak bir operasyon dili oluşturmayı hedefliyor.
Vodafone, Heimdallr ile birlikte; operasyonel verimliliği artırmayı, servis sürekliliğini güçlendirmeyi, 5G öncesi ve sonrası dönemde müşteri deneyimini daha da ileri taşımayı amaçlıyor. Proje, aynı zamanda Vodafone’un yerli mühendislik gücüyle geliştirdiği, gelecekte farklı ülkelerdeki operasyonlara da uyarlanabilecek stratejik bir teknoloji yatırımı olma niteliği taşıyor.
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Yago Lopez, şunları söyledi:
“5G’ye geçiş sürecinde artan trafik hacmi, mikroservis tabanlı mimariler ve dağıtık bulut altyapıları; operasyon ekipleri için daha yüksek hız, doğruluk ve öngörülebilirlik ihtiyacını beraberinde getiriyor. Bu ihtiyaca yanıt olarak geliştirdiğimiz Heimdallr Projesi; bulut, OpenShift, network ve telco katmanlarından gelen verileri gerçek zamanlı analiz eden, korelasyon ve anomali tespiti yapabilen bütünleşik bir yapı sunuyor. Proje kapsamında geliştirilen mimari; yüksek erişilebilirlik, ölçeklenebilirlik ve operasyonel dayanıklılık prensipleri üzerine inşa edildi. Heimdallr yalnızca mevcut sistemlerin izlenmesini değil, aynı zamanda potansiyel risklerin hizmeti etkilemeden önce tespit edilmesini ve aksiyon alınmasını mümkün kılıyor. Bu sayede operasyon ekiplerimiz reaktif değil, proaktif bir çalışma modeline geçiş yapabiliyor.”
Ağ deneyiminde somut ve ölçülebilir iyileşme
Heimdallr’ın devreye alınmasıyla birlikte, Vodafone müşterileri için ağ deneyiminde somut ve ölçülebilir bir iyileşme hedefleniyor. Sistem, ağdaki potansiyel sorunları henüz kullanıcıyı etkilemeden önce öngörerek proaktif aksiyon alınmasını sağlıyor; bu da kesinti sürelerinin azalması, servis kalitesinin daha istikrarlı hale gelmesi ve özellikle yoğun saatlerde yaşanan performans dalgalanmalarının minimize edilmesi anlamına geliyor. 5G’ye geçiş sürecinde kritik öneme sahip olan bu yaklaşım, veri, ses ve dijital servislerin daha düşük gecikme süreleriyle ve daha yüksek süreklilikle sunulmasına katkı sağlıyor. Heimdallr sayesinde ağ operasyonları yalnızca hataları gideren değil, müşteri deneyimini sürekli iyileştiren bir yapıya dönüşüyor. Bu da müşterilerin günlük iletişim, eğlence ve iş ihtiyaçlarını daha güvenilir bir altyapı üzerinde, kesintisiz ve öngörülebilir bir deneyimle karşılamasını mümkün kılıyor. Teknolojik bir dönüşümün ötesinde, müşterilerin Vodafone şebekesinden beklentilerini karşılayan ve uzun vadeli müşteri memnuniyetini destekleyen Heimdallr, Vodafone’un bulut ve şebeke operasyonlarında görünmeyeni görünür kılan, riskleri öngören ve operasyonel zekâyı bir üst seviyeye taşıyan yeni nesil yaklaşımının somut bir göstergesi olarak konumlanıyor.
Vodafone'un telekomünikasyon sektöründeki geleceğe yönelik vizyonunu somutlaştıran Heimdallr Projesi, 5G'ye geçiş sürecinde artan karmaşıklık ve trafik hacmi sorunlarına yenilikçi bir çözüm sunuyor. Bulut, telco ve network operasyonlarında uçtan uca görünürlük ve dayanıklılık sağlayan bu yerli mühendislik ürünü platform, operasyonel mükemmelliği hedefliyor. Klasik izleme sistemlerinin aksine Heimdallr; kök neden analizi, servis etkisi değerlendirmesi ve proaktif risk tespiti gibi ileri düzey yeteneklerle donatıldı. Proje sayesinde Vodafone, potansiyel ağ sorunlarını müşteriyi etkilemeden önce öngörerek müdahale edebiliyor, böylece kesinti sürelerini minimize edip servis kalitesini istikrarlı hale getiriyor. Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Yago Lopez'in de vurguladığı gibi, Heimdallr operasyonel ekipleri reaktif olmaktan çıkarıp proaktif bir çalışma modeline taşıyor. Bu yatırım, sadece mevcut sistemleri izlemekle kalmıyor, aynı zamanda 5G'nin getireceği düşük gecikme ve yüksek süreklilik beklentilerini karşılayarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı amaçlıyor. Gelecekte farklı ülkelerde de uygulanabilir potansiyele sahip olan Heimdallr, Vodafone'un dijital dönüşüm ve inovasyon liderliğini pekiştiren stratejik bir adımı temsil ediyor.
